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金鼎怎么样(金鼎开发商怎么样)

时间:2022-12-11 13:31:12 来源:[db:来源]

生活不仅在于硬件,还在于温度。金鼎地产公司不仅致力于缔造艺术精品,还全心全意以家为本,以情为初心,在党建引领下,以红色物业的做法,一步步提升业主的满意度和幸福指数,打造和谐精致的威海新社区。

党员带头,物业人贴身配备小本子

金鼎地产实行一条龙服务,自己开发产品项目,自己销售,自己建立物业团队实行管理,目的就是为业主打消开发商与物业之间相互踢皮球的疑虑,并以落在实处的好服务让业主住得舒服,住得安心。在金鼎,物业团队的角色定位为——业主所有问题的终端解决器。为此,物业建立了党员模范示范岗,并组织业主党员登记在册,定期召开座谈会,倾听业主心声,鼓励所有党员带头配备小本子,方便大家无论走在哪里,都能随时记录业主问题,尤其是业主党员可以起到桥梁作用。对于业主们反馈的问题,物业职责范围内的,团队高效解决,归属其他部门的,会第一时间进行反馈和跟踪。这个小本子也成了解决业主问题的“捷径”。

“乳山是一座养生福地,长寿之乡。小城的魅力,不在于神秘,而是第一眼看见它,就觉得亲近,百姓热情向善,城市活力时尚,吸引着越来越多的候鸟来此度假、养生。而如何帮助他们在这里展开生活,开展交往,如何让城市呈现出更和谐向上、包容万象的气象,是乳山政府和银滩滨海新区领导班子一直主抓的工作,也是传达给各党员小组和咱们社区物业的精神,月亮湾社区领导也多次带领大家探讨如何把政府政策落到实处,这个小本子就很实用,很接地气。”金鼎物业负责人也是老党员的刘明宝经理,边介绍,边指出了问题的核心,矛盾不是用来堵的,而是梳理和解决,小本子政策实行以来,也受到业主的好评。

(金鼎物业人在小区倾听业主心声)

贴心周到,被业主盛赞为“半个养老院”

“以情服务,业主至上”这句话,在金鼎人心里,不仅仅是一句口号,更是物业人的考核标准。在金鼎人眼里,业主从来都不是上帝,而是亲人和朋友,帮忙搬运抬送,上门聊天解闷,都是发自内心的。无论新冠病毒肺炎期间,还是大雪天、暴雨天,甚至生病的日子里,在任何业主不方便出行的时候,物业人都会送上温暖,“帮助采办物资,半夜送医送药也是常有的事。甚至,我们员工家里自产的蔬菜,也顺手给业主带一些来,这也是我们理解的红色物业,做实事,干好事,用实际行动落实党服务人民群众的精神。”金鼎·银龙湾物业主任宋英德介绍的是小事,确是实事。

“金鼎所有物业人都很热情,对我们嘘寒问暖,都是义务帮助我们业主搬水,搬运行李和装修家具,我们回来也会带点特产,邀请他们来家里做客,感觉彼此之间比亲人还亲,我都想认作干女儿、干儿子啦!”金鼎·银龙湾的夏女士告诉我们,起初她自己过来住,孩子们都放不放心,现在啊,放一百个心,“小区对我们这些65岁以上老人还实行入户拜访制,尤其对于独居老人,定期探访,问候我们,关心我们,有时候生病了,楼宇管家还帮忙打扫卫生、做饭,好多邻居都夸这里是半个养老院!”

(金鼎·银龙湾保安服务业主)

有规矩才成方圆,一根9块钱的管子

“团队制度很严格,任何事情都从我们业主的角度出发,咱们物业有规定,不管维修工、保安还是楼宇,进出我们业主家里都必须戴鞋套,并且要求鞋套定期清洗、消毒,避免给我们带来卫生清洁的麻烦。”来自贵州的刘先生表示,这样的例子还有很多,细节见管理,这样一个团队让他很放心。

据了解,为了既保证质量又给业主省钱,金鼎物业对维修器件明码标价,目的就是童叟无欺。说到这里,金鼎·深蓝小城的物业主任孙小飞给我们介绍了一个案例,“我们7单元有一个业主,打电话说厨房下水道坏了,维修师傅过去以后,发现所需要管道因为天气原因,订单都下了好几天,但是商家迟迟没有送货,而现有的管道一米要贵2块钱,维修师傅二话没说,骑上摩托车就亲自去商家取货,外面还下着雨,他来回一个多小时,当时业主很感动。后来还特意送来一份表扬信,业主说,不是钱的问题,而是这份态度,值得信赖”!

(物业人上门维修)

以情服务,以活动建立和谐“小联合国”

金鼎物业自成立以来,获得锦旗200多面,表扬信400多封,更有很多业主表示,自己的小区就算当地最好的了,全国也有几套房,但是住遍了才发现,哪里的服务也比不上这里,“即使回到老家,有什么事一个电话过去,他们也随时帮忙,比如,给房子通风透气,给花浇水,什么时候回来,让他们提前给开好地暖,插上热水器,一回来就能舒服地洗个热水澡。这样的义务服务真的是全国难找。”感情是相互的,业主也渐渐把金鼎物业人当成家人,遇到节日,也经常给值班的师傅送一碗汤圆、一盘水饺,表达深情厚谊。

在红色物业的精神引领下,金鼎物业人还始终把人民群众的文化生活放在第一位,为丰富业主生活,物业团队携手业主成立了R.L.O俱乐部,成立兴趣社群,请专业老师授课,并每半月推出一项业主主题活动——登山祈福、一日游、采摘草莓、樱桃、葡萄,母亲节文化汇演、消夏晚会、七一颂党节、义务体检上门服务、书画比赛、乒乓球比赛,拜大年贴春联包饺子、聚餐等各种活动。还联合月亮湾小区、东方社区、观海苑小区等多个社区,一起组织文娱活动。丰富业主生活的同时,拉近了业主与业主之间、业主与物业之间,以及不同小区邻里之间的距离,展现了“小联合国”其乐融融的生活景象。

(金鼎社区第三届书画比赛)

(金鼎物业乒乓球比赛)

淡看浮华,心归原乡。走在乳山,处处可见子孝母慈、睦邻友居的生活场景,高楼广厦,而是有仁。居于仁者之里,则为善。时光在这里沉淀,传统美德在这里并未走远。禁不住让人反思:到底什么样的居所才是美的? 也许并不是令人向往的深院豪宅、高楼广厦,而是有仁。

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